Customer mengirim pesan kepada Anda dari iklan Click-to-WhatsApp

Pemicu "Customer mengirim pesan dari Iklan CTWA" dirancang untuk percakapan yang dimulai oleh pelanggan dengan mengeklik iklan Click-to-WhatsApp Anda. Anda dapat menggunakannya untuk mengirim pesan sambutan secara otomatis, mengumpulkan informasi prospek, atau mengarahkan pelanggan ke flow percakapan tertentu.

Mengatur blok pemicu "Customer mengirim pesan dari iklan CTWA"

1. Klik blok "Customer mengirim pesan dari Iklan CTWA" untuk membuka formulir blok. Formulir ini akan muncul di sisi kanan layar.
   
2. Formulir blok berisi kolom berikut yang perlu Anda atur untuk pemicu ini:

• Tab Setup
  • Channel: Pilih channel pesan yang diinginkan untuk memicu flow saat pesan diterima dari channel tersebut. Anda dapat memilih sebanyak mungkin channel sesuai kebutuhan untuk alur kerja ini.
• Tab Filter
  • Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab Filter yang harus dipenuhi pelanggan agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
    • Jika Anda menjalankan campaign, Anda dapat memfilter agar hanya menyertakan pesan yang diterima dari iklan tertentu.