Conecta tu canal de SMS a través de Twilio para enviar mensajes e interactuar con tus clientes. En este artículo, te guiaremos a través del proceso de configuración de tu cuenta de Twilio y su conexión con SleekFlow para configurar tu canal de SMS.

Configurar una cuenta de Twilio

Antes de conectar tu canal de SMS a SleekFlow, debes configurar tu cuenta de Twilio. Sigue estos pasos para configurar tu cuenta de Twilio:

1. Regístrate para obtener una cuenta gratuita en Twilio
   
2. Verifica tu cuenta de Twilio con tu correo electrónico y número de teléfono por motivos de seguridad
3. Una vez que hayas verificado tu correo electrónico y número de teléfono, recibirás un código de recuperación. Guarda este código en un lugar seguro y accesible para fines de recuperación.
   

Obtener un número de teléfono de Twilio

Una vez que hayas creado una cuenta de Twilio, podrás acceder al panel de control de la cuenta de Twilio. Todas las cuentas nuevas se crean con $15 de crédito gratuito que puedes usar para comprar números de teléfono y probar la plataforma. Puedes seguir la guía de Twilio para obtener tu número de teléfono de Twilio. 

Notas sobre cómo obtener un número de teléfono de Twilio

• Países y regiones compatibles con Twilio SMS: Para confirmar que Twilio SMS esté disponible en tu país o región, puedes visitar esta página. 
• Elegir un número: Puedes seleccionar un número de cualquier país disponible en Twilio. Sin embargo, si planeas usar SMS con SleekFlow, asegúrate de que el número tenga capacidad para SMS. 
• Cumplir con los requisitos normativos: En algunos países o regiones, como Hong Kong, se requiere cumplimiento normativo. Es posible que debas proporcionar un paquete normativo y un comprobante de domicilio comercial. Sigue las instrucciones de Twilio para enviar tu documento de respaldo del registro comercial.
• Agregar información de pago: Antes de hacer público tu canal de SMS, asegúrate de agregar una tarjeta de crédito a tu cuenta de Twilio. El costo de los mensajes varía según el país, así que consulta las tarifas de tu ubicación específica.
   

Conectar tu número de teléfono de Twilio SMS a SleekFlow

Una vez que hayas terminado de obtener tu número de teléfono de Twilio, sigue estos pasos para conectar tu número de teléfono de Twilio SMS a SleekFlow: 

1. Ve a la página “Canales” haciendo clic en el ícono  en la barra de navegación izquierda
2. En el menú de la izquierda, haz clic en “SMS” para ir a la página de configuración del canal de SMS
3. Haz clic en “Conectar” para conectar tu canal de SMS
   
4. Serás redirigido a la página “Conectar SMS”
   
5. En la página “Conectar SMS”, encontrarás tu URL de webhook. Copia esta URL de webhook y pégala en la configuración de Twilio, y sigue estos pasos:
   1. Copia esta URL de webhook y pégala en la configuración de Twilio.
   2. Ve a Administrar números. Haz clic en el número que quieres usar para SMS.
   3. En “Configurar”, desplázate hasta abajo, hasta Mensajería.
   4. Cambia el webhook en “Cuando llega un mensaje” por el webhook del siguiente enlace: https://sleekflow-prod-api.azurewebsites.net/sms/twilio/webhook
6. Una vez que hayas terminado de pegar la URL del webhook en la configuración de Twilio, vuelve a la página “Conectar SMS” 
7. Ingresa el número de teléfono y el código de país que solicitaste
8. Ingresa el “SID de la cuenta”. Puedes encontrar tu SID de la cuenta en tu panel de control de la consola de Twilio
9. Ingresa el nombre de tu canal. Este nombre de canal es el nombre visible en SleekFlow y solo será visible para tus compañeros de equipo en SleekFlow
10. Ingresa el token de autenticación de Twilio. Puedes encontrar tu token de autenticación en el panel de control de la consola de Twilio. Haz clic en “ver” para revelar el “Token de autenticación” y pégalo en el formulario de arriba.
11. Cuando hayas completado todos los campos, simplemente haz clic en el botón “Conectar”.
12. ¡Tu canal se conectó correctamente! Todos los futuros mensajes SMS enviados al número de teléfono aparecerán en la plataforma de SleekFlow.