Al integrar TikTok Lead Generation con SleekFlow, puedes captar clientes potenciales y responderles en tiempo real. Cuando alguien envía un formulario en TikTok, sus datos de contacto se sincronizan automáticamente con SleekFlow. Así puedes hacer un seguimiento rápido y personalizado, y gestionar los clientes potenciales mediante Flow Builder.

Beneficios y casos de uso

La integración sincroniza los datos de los clientes potenciales en tiempo real para ayudarte a captarlos y darles seguimiento. Estos son sus principales beneficios:

• Capta clientes potenciales de TikTok Lead Generation al instante: Cuando alguien envía un formulario en TikTok, sus datos de contacto se sincronizan automáticamente con SleekFlow. Así puedes darle seguimiento de inmediato y reducir el riesgo de perder clientes potenciales interesados por demoras en el trabajo manual.
• Automatiza el seguimiento personalizado: Usa Flow Builder para activar mensajes automáticos por WhatsApp o SMS cuando alguien envíe un formulario de TikTok. Adapta el seguimiento según el tipo de campaña, el producto de interés o la ubicación del cliente para mejorar las conversiones.
• Centraliza la gestión de clientes potenciales: Todos los clientes potenciales captados mediante formularios de TikTok se guardan en SleekFlow. Puedes segmentarlos, calificarlos y asignarlos a los agentes de ventas correspondientes sin cambiar de plataforma.

Haz un seguimiento del rendimiento de las campañas: segmenta los clientes potenciales por formulario o nombre de campaña para medir los resultados de cada iniciativa de captación. Esto ayuda a los equipos de marketing a identificar qué campañas generan los clientes potenciales más calificados.

Permisos necesarios para la integración de TikTok Lead Generation

Para conectar tu cuenta de TikTok Lead Generation con SleekFlow, asegúrate de conceder los siguientes permisos al autorizar el acceso en TikTok:

✅ Administración de cuentas publicitarias

• Leer la información de la cuenta publicitaria
  

✅ Administración de contenido creativo

• Administración de páginas instantáneas

✅ Administración de clientes potenciales

• Todos los permisos de esta categoría
  

Verás la pantalla de permisos durante la autorización en TikTok. Si no concedes estos permisos, es posible que la integración no se conecte o no funcione correctamente.

Configurar la integración de TikTok Lead Generation

Sigue estos pasos para conectar tu cuenta de TikTok Lead Generation con SleekFlow:

1. En la barra de navegación izquierda, haz clic en el ícono para ir a la página de «Integraciones».
2. En «Integraciones de marketing», busca «TikTok Lead Generation».
   
3. Haz clic en «Conectar».
4. Se abrirá la página «Conectar TikTok Lead Generation».
   
5. Haz clic en «Continuar en TikTok».
6. Se te redirigirá a TikTok para que concedas los permisos y el acceso necesarios para completar la configuración.

Configurar un flujo de sincronización de datos de TikTok Lead Generation en Flow Builder

Después de conectar tu cuenta de TikTok Lead Generation con SleekFlow, debes configurar un flujo en Flow Builder para sincronizar los datos. Este paso es obligatorio para incorporar a SleekFlow los registros de clientes potenciales de tu página de TikTok y poder usar otras funciones, como los flujos automatizados y las campañas dirigidas.

Sigue estos pasos para configurar el flujo de sincronización en Flow Builder:

1. En el editor de flujos, selecciona un activador de TikTok. Elige «Cliente potencial de TikTok recibido». Este nodo se activará cuando un cliente envíe un formulario de clientes potenciales en una campaña de TikTok Lead Generation.
2. Después de seleccionar el activador, configura lo siguiente:
   
   1. Conexión
      Elige la cuenta publicitaria de TikTok conectada con tu espacio de trabajo de SleekFlow. Esta conexión corresponde al usuario de TikTok Lead Generation que tiene acceso a tus cuentas de anunciantes.
   2. Cuenta de anunciante
      Selecciona la cuenta de anunciante que ejecuta la campaña de captación de clientes potenciales. Una cuenta publicitaria de TikTok puede estar vinculada a varias cuentas de anunciantes.
   3. Formulario instantáneo
      Elige el formulario de clientes potenciales que se usa en la campaña de TikTok Lead Generation. Así, SleekFlow solo incorporará al flujo los clientes potenciales que envíen ese formulario.
3. Después de seleccionar los campos obligatorios, también puedes configurar las «Condiciones de inscripción» en la pestaña «Filtro».
   
   Al activar esta opción, puedes definir las condiciones que debe cumplir un registro de TikTok para inscribirse en el flujo.
4. Una vez configurado el nodo activador «Cliente potencial de TikTok recibido», puedes agregar nodos de acción, como «Crear contacto», para definir qué ocurrirá cuando se reciba un cliente potencial. Este es un ejemplo de cómo asignar los datos de TikTok a los campos de contacto de SleekFlow:
   1. Agrega un nodo de acción «Crear contacto»:
      Este nodo convierte automáticamente al cliente potencial recibido en un contacto de SleekFlow.
   2. Configura el identificador del contacto
      1. En el campo «Tipo de identificador de contacto», selecciona «Número de teléfono».
         
      2. En el campo «Identificador de contacto», inserta la variable correspondiente del formulario.
      3. Para hacerlo:
         1. Haz clic en el botón (x) junto al campo para abrir el selector de variables.
         2. Selecciona «Variables del activador» > lead_fields y elige el campo correspondiente, por ejemplo, phone_number o email.
            
   3. Asigna propiedades de contacto adicionales (opcional)
      Puedes asignar otros datos del formulario a propiedades de contacto personalizadas en SleekFlow:
      1. Haz clic en «Agregar» en la sección de propiedades de contacto.
      2. Elige una propiedad del menú desplegable, por ejemplo, «Suscriptor» o «Nombre».
         
   4. Obtén más información sobre los nodos de acción disponibles en Flow Builder en nuestro Centro de ayuda.

Administrar la integración de TikTok Lead Generation

Puedes consultar y administrar todas tus cuentas conectadas desde el panel de TikTok Lead Generation. Para acceder a él:

1. Haz clic en el ícono de la barra de navegación izquierda para ir a «Integraciones».
2. En «Integraciones de marketing», busca la integración de «TikTok Lead Generation».
   
3. Haz clic en «Administrar integración» para abrir el panel de «TikTok Lead Generation».

Cambiar el nombre de la integración de TikTok Lead Generation

Para cambiar el nombre de la conexión:

1. En el panel de «TikTok Lead Generation», coloca el cursor sobre la conexión cuyo nombre deseas cambiar.
2. Haz clic en el botón y selecciona «Cambiar nombre».
   
3. Escribe el nuevo nombre en el campo «Nombre de la conexión».
   
4. Haz clic en «Cambiar nombre» para guardar el cambio.

Eliminar cuentas de TikTok Lead Generation de SleekFlow

You can follow the steps below to delete a connected TikTok Lead Generation account:

Para eliminar una cuenta conectada:

1. En el panel de TikTok Lead Generation, coloca el cursor sobre la cuenta que deseas eliminar.
2. Haz clic en el ícono y selecciona «Eliminar».
   
3. Aparecerá un cuadro de advertencia. Haz clic en «Eliminar» para confirmar.
   

Volver a conectar una cuenta de TikTok Lead Generation

Si la conexión de TikTok Lead Generation se desactiva o vence, no podrás restablecerla directamente en SleekFlow.

Para comprobar si la conexión sigue activa, visita el panel de «TikTok Lead Generation» y revisa su estado en tus aplicaciones autorizadas o integraciones.

Para volver a conectar la cuenta:

1. En el panel de «TikTok Lead Generation», busca la cuenta desconectada que deseas volver a conectar.
   
2. Elimina la cuenta de TikTok Lead Generation existente.
3. Configura de nuevo la conexión siguiendo los pasos de esta sección.