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En este artículo, te guiaremos en la administración de tus canales de Instagram conectados en SleekFlow. Si aún no has conectado ningún canal de Instagram a SleekFlow, puedes seguir los pasos en nuestro artículo del Centro de ayuda sobre la conexión del canal de Instagram.
Cómo acceder a la página de configuración del canal de Instagram
Sigue estos pasos para ir a la página de configuración del canal de Instagram:
- Ve a “Canales” haciendo clic en el ícono
en la barra de navegación izquierda. Llegarás a la página de configuración del canal. - En la barra de menú de la izquierda, haz clic en “Instagram”
- Cuando hay al menos una cuenta conectada a SleekFlow, aparecerá una marca de verificación verde junto al nombre de la plataforma.
En esta página de configuración, podrás ver la lista de todas las cuentas de Instagram que conectaste a SleekFlow, junto con los siguientes datos de cada cuenta:
- Una lista de todas las cuentas de Instagram conectadas, con el nombre de la cuenta y el ID de la cuenta
- El estado de conexión de cada cuenta. El estado de conexión de cada cuenta indica si está activa actualmente en SleekFlow. Hay dos tipos de estado:
- Conectada: La cuenta está conectada correctamente a SleekFlow y activa, lo que te permite enviar y recibir mensajes.
- Desconectada: La cuenta ya no está conectada a SleekFlow. No se pueden enviar ni recibir mensajes a través de la bandeja de entrada. Para solucionar problemas con los canales de Instagram desconectados, puedes consultar nuestro artículo del Centro de ayuda sobre “Solución de problemas” aquí.
Eliminar una cuenta de Instagram de SleekFlow
Sigue estos pasos para eliminar tu cuenta de Instagram conectada de SleekFlow:
- Ve a la página de configuración de Instagram siguiendo los pasos aquí
- Haz clic en el botón
junto a la cuenta que quieres eliminar y selecciona “Eliminar”
- Aparecerá un mensaje de advertencia. Haz clic en “Eliminar” para confirmar la acción.
- Tu cuenta se eliminará correctamente de SleekFlow.