El activador “Fecha y hora programadas del objeto personalizado” te permite iniciar automáticamente un flujo según una propiedad específica de fecha o fecha y hora de un objeto personalizado. Esto facilita la automatización de acciones que deben realizarse en momentos precisos vinculados a tus registros.
Esto resulta especialmente útil para:
- Enviar recordatorios de reservas o envíos
- Activar mensajes de seguimiento después de la compra de un cliente
- Automatizar notificaciones de renovación de suscripciones o membresías
Configura el activador “Fecha y hora programadas del objeto personalizado”
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Haz clic en el nodo activador Fecha y hora programadas del objeto personalizado para abrir el formulario del nodo, que aparecerá en el lado derecho de la pantalla.
- El formulario del nodo contiene los siguientes campos para configurar el activador:
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Pestaña Configuración
- Objeto personalizado: selecciona un objeto personalizado. Si todavía no has creado ninguno, consulta este artículo del Centro de ayuda para crear un objeto personalizado.
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Propiedad del objeto: selecciona la propiedad de fecha y hora del objeto personalizado elegido. Esta propiedad se usará para activar los nodos posteriores del flujo. Si el objeto personalizado seleccionado no tiene una propiedad de fecha y hora, no podrás seleccionar ninguna opción.
- Fecha del activador: elige si el activador debe ejecutarse en la fecha exacta de la propiedad o antes o después de esa fecha.
- Hora del activador: configura si el activador debe ejecutarse a la hora especificada en la propiedad, antes o después de esa hora, o a una hora personalizada.
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Repetir: elige si el flujo debe ejecutarse en intervalos recurrentes. Las opciones incluyen:
- Diariamente: el flujo se ejecuta una vez al día a la hora seleccionada.
- Semanalmente: selecciona uno o más días de la semana, por ejemplo, lun., miér. y vie.
- Mensualmente: elige un día específico del mes, por ejemplo, el día 15. Puedes especificar qué día del mes quieres que se active este flujo de trabajo. Si el día seleccionado no existe en un mes futuro, por ejemplo, el 29, 30 o 31, el flujo no se ejecutará ese mes.
- Anualmente: el flujo se ejecuta una vez al año en la fecha y hora especificadas.
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Pestaña Filtros
- Condiciones de inscripción: cuando esta opción está activada, puedes establecer en la pestaña “Filtros” las condiciones específicas que el cliente debe cumplir para inscribirse en el flujo.
Notas sobre la lógica del activador
Después de publicar un flujo que usa este activador, el sistema realiza una comprobación diaria, cada 24 horas, para identificar los registros de objeto personalizado que cumplen los criterios definidos.
El ciclo de 24 horas se basa en la hora de publicación del flujo.
Cuando un registro cumple las condiciones del activador, el flujo lo inscribe automáticamente y ejecuta las acciones posteriores.
Si un registro de objeto personalizado se actualiza después de publicar el flujo, durante el ciclo actual el flujo seguirá usando los datos de la última comprobación. La actualización solo entrará en vigor durante la siguiente comprobación diaria programada. Si en ese momento el registro actualizado cumple las condiciones del activador, se inscribirá en el flujo.
Ejemplo
Si publicas un flujo a las 2:00 p. m., el sistema realizará la comprobación todos los días alrededor de las 2:00 p. m.
Si un registro de objeto personalizado se actualiza a las 5:00 p. m., el cambio se detectará durante la comprobación de las 2:00 p. m. del día siguiente.