El activador "Estado de la conversación actualizado" se usa para monitorear los cambios en el estado de las conversaciones con los clientes, como cuando una conversación se marca como "Abierta" o "Cerrada". Puedes usarlo para automatizar acciones de seguimiento, actualizar los registros de los clientes o notificar a los miembros relevantes del equipo.

Configurar el nodo activador "El estado de la conversación se actualiza"

1. Haz clic en el nodo activador "El estado de la conversación se actualiza" para abrir su formulario, que aparecerá en el lado derecho de la pantalla
   
2. El formulario del nodo contiene los siguientes campos para configurar el activador:

• Pestaña Configuración
  • Estado de la conversación actualizado: selecciona la actualización de estado de la conversación que activará el flujo, ya sea cuando una conversación se abre o cuando se cierra
• Pestaña Filtro
  • Condiciones de inscripción: cuando esta opción está activada, puedes establecer condiciones específicas en la pestaña "Filtro" que el cliente debe cumplir para inscribirse en el flujo