عند ربط Instagram بـ SleekFlow، يمكنك عرض رسائل Instagram والرد عليها مباشرةً من صندوق الوارد في SleekFlow. ويساعد ذلك فريقك على إدارة محادثات Instagram في المكان نفسه الذي يدير فيه قنوات المراسلة الأخرى.

قبل الربط بـ Instagram، تأكد من أن حساب Instagram للأعمال الخاص بك مرتبط بأصولك على Facebook بشكل صحيح. تُدار حسابات Instagram للأعمال من خلال Meta، لذا تحتاج إلى صفحة Facebook الصحيحة وصلاحية الوصول إلى مدير الأعمال قبل أن تتمكن من تفويض الربط في SleekFlow.

قبل أن تبدأ

قبل ربط Instagram بـ SleekFlow، تأكد من استيفاء ما يلي:

• لديك حساب Instagram للأعمال
• حساب Instagram للأعمال الخاص بك مرتبط بصفحة Facebook
• حساب Instagram للأعمال الخاص بك مُضاف إلى مدير الأعمال على Facebook
• لديك صلاحيات وصول كاملة بصفة مسؤول إلى صفحة Facebook وحساب مدير الأعمال المعنيين

إضافة حسابك على Instagram إلى مدير الأعمال على Facebook

إذا لم تتم إضافة حساب Instagram للأعمال الخاص بك إلى مدير الأعمال على Facebook بعد، فأكمل الخطوات أدناه أولًا. يتيح ذلك لـ Meta التعرّف على حسابك على Instagram بوصفه جزءًا من محفظة أعمالك قبل ربطه بـ SleekFlow.

1. سجّل الدخول إلى محفظة الأعمال على Meta
2. انتقل إلى “حسابات Instagram”.
   1. يمكنك أيضًا الوصول إلى الصفحة مباشرةً من خلال: https://business.facebook.com/latest/settings/instagram_account
3. بعد تسجيل الدخول، انقر فوق زر “+ إضافة” في الزاوية العلوية اليمنى، ثم انقر فوق “إضافة حساب Instagram”
   
   
   
   
    
4. سجّل الدخول إلى حساب Instagram للأعمال الخاص بك، ثم انقر فوق “تم” لإضافته إلى محفظة الأعمال على Meta
   

ربط حسابك على Instagram بصفحة Facebook

يجب أيضًا أن يكون حساب Instagram للأعمال الخاص بك مرتبطًا بصفحة Facebook. إذا لم يكن مرتبطًا بعد، يمكنك ربطه من تطبيق Instagram للجوال.

1. افتح تطبيق Instagram للجوال.
2. انتقل إلى “الملف الشخصي”.
3. اضغط على “تعديل الملف الشخصي”.
4. ضمن “المعلومات العامة للنشاط التجاري”، اضغط على “الصفحة”.
   
   
5. في شاشة “الربط بـ Facebook”، اضغط على “تسجيل الدخول إلى Facebook”.
   
   
6. راجع حساب Facebook الذي سيُستخدم لربط الصفحة.
   
   
   1. اضغط على “متابعة” لاستخدام حساب Facebook الحالي.
   2. اضغط على “تبديل حساب Facebook” إذا كنت بحاجة إلى استخدام حساب Facebook آخر.
7. في شاشة “ربط صفحتك على Facebook”، اختر صفحة Facebook التي تريد ربطها.
   1. إذا لم تظهر صفحتك، فتأكد من أنك مسؤول عن هذه الصفحة.
8. اضغط على “ربط”.

إذا لم تكن لديك صفحة Facebook بعد، فاضغط على “إنشاء صفحة Facebook جديدة” واتبع خطوات الإعداد من Meta لإنشاء صفحة قبل المتابعة.

ربط Instagram بـ SleekFlow

لربط حسابك على Instagram، اتبع الخطوات أدناه:

1. انتقل إلى صفحة “القنوات” بالنقر فوق أيقونة الموجودة في شريط التنقل الجانبي الأيسر
2. انتقل إلى صفحة إعدادات قناة Instagram، ثم انقر فوق “ربط” في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

3. 

   أعدّ الربط بتأكيد العناصر التالية وتحديد مربعات الاختيار هذه:

4. بعد تحديد كلا المربعين في الخطوة 3، انقر فوق “التالي” للمتابعة
5. ستحتاج إلى السماح بالوصول إلى الرسائل في تطبيق Instagram. اتبع الخطوات أدناه لتفعيل هذا الوصول:
   1. افتح تطبيق Instagram للجوال
   2. فعّل مفتاح “السماح بالوصول إلى الرسائل” باتباع الخطوات التالية:
      1. سجّل الدخول إلى حساب Instagram للأعمال الخاص بك
      2. انتقل إلى “الإعدادات والنشاط” بالنقر فوق أيقونة
      3. حدّد قسم “كيف يمكن للآخرين التفاعل معك”، ثم اضغط على “الرسائل والردود على القصص”
         
      4. اختر “طلبات الرسائل”
         
      5. فعّل “السماح بالوصول إلى الرسائل”
         
         

3. بعد الانتهاء، حدّد مربع “لقد فعّلت ‘السماح بالوصول إلى الرسائل’”، ثم انقر فوق “التالي” للمتابعة.
   

6. بعد إكمال العناصر الواردة في الخطوات من 3 إلى 5، ستتم إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة:
   
   انقر فوق “ربط” للمتابعة. ستتم بعد ذلك إعادة توجيهك إلى محفظة الأعمال على Meta لمتابعة خطوات الربط. أكمل الخطوات التالية لإنهاء ربط حساب Instagram للأعمال بـ SleekFlow:
   1. سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook المرتبط بحسابك على Instagram.
   2. اختر حساب Instagram للأعمال المرتبط بصفحتك على Facebook، ثم انقر فوق “متابعة”.
   3. اختر صفحة Facebook المرتبطة بحساب Instagram للأعمال الخاص بك.
   4. ستظهر لك بعد ذلك قائمة بحسابات Instagram المرتبطة بصفحة Facebook المحددة. بعد اختيار الحساب، انقر فوق “متابعة”.
   5. امنح SleekFlow جميع الأذونات المطلوبة لتفعيل الوظائف كاملةً. انقر فوق “حفظ” لإكمال الربط.
7. هذا كل شيء! يمكنك الآن إضافة عدة حسابات Instagram وإدارتها في SleekFlow بتكرار العملية نفسها.