Por que ele falha e como ele é essencial para o sucesso do seu aplicativo oficial WhatsApp?
Para explicar de forma simples o que a Verificação Comercial do Facebook faz no seu aplicativo oficial do WhatsApp:
Ele confirma a identidade da sua empresa para que as informações sejam revisadas pelo WhatsApp, para que você obtenha um número oficial do WhatsApp.
Para ajudar você a entender melhor por que você foi rejeitado pelo WhatsApp, você pode verificar os seguintes pontos
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Os documentos estão incompletos ou inválidos, o que inclui:
- Registros comerciais desatualizados
- Endereço e números de telefone na etapa de verificação comercial não correspondem aos seus documentos de registro comercial + informações comerciais no Facebook
- Informações que foram preenchidas por você mesmo e não aprovadas pelos seus respectivos governos (sem carimbos ou declarações oficiais)
- Se os documentos não puderem ser lidos claramente
- Os documentos enviados não correspondem ao nome comercial no Facebook ou às informações preenchidas na seção Configurações comerciais > Informações comerciais do Facebook Business
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Você pode consultar o guia do Facebook aqui para entender especificamente quais documentos você precisa
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Documentos enviados em idiomas não suportados
Você pode consultar este gráfico aqui para verificar se seus documentos oficiais estão nos seguintes idiomas suportados:
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Faltam documentos de acompanhamento solicitados pelo Facebook por meio de suas respostas por e-mail
Certifique-se de verificar seus e-mails (que foram enviados na Verificação Comercial) para verificar se todos os documentos adicionais foram fornecidos
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Enviar a verificação comercial do Facebook várias vezes em um curto espaço de tempo
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Observe que o Facebook tratará várias tentativas de inscrição como spam e não aprovará a inscrição. Tente enviar as tentativas de inscrição com um intervalo mínimo de 3 semanas entre a tentativa anterior malsucedida para evitar que isso aconteça.
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Observe que o Facebook tratará várias tentativas de inscrição como spam e não aprovará a inscrição. Tente enviar as tentativas de inscrição com um intervalo mínimo de 3 semanas entre a tentativa anterior malsucedida para evitar que isso aconteça.
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O nome do site não corresponde às informações de verificação comercial
Certifique-se de que o logotipo no seu site e outras informações correspondem às informações comerciais e de verificação do Facebook antes de concluir a inscrição.
Caso tenha algum problema adicional, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp (+852 6452 2442) ou por nossos e-mails (cs@ sleekflow .io) para que possamos orientá-lo no processo de inscrição!