Criar uma lista
Para transmitir mensagens de campanha para clientes-alvo, você deve escolher uma lista entre seus contatos que enviaram mensagens para você pelo Telegram.
Se você não criou a lista , pode seguir o guia abaixo para criar uma nova para a campanha.
Você só pode interagir com contatos que lhe enviaram mensagens primeiro ou que já conversaram com eles pelo Telegram.
Crie uma campanha de transmissão
Navegue até a página Campanha e selecione o botãoCriar Campanha .
Você deve preencher e selecionar os detalhes correspondentes para sua campanha nas Configurações da campanha.
1. Canais
Selecione Telegram
na opção Canais
2. Título
Insira o título da campanha para identificação interna. Você pode verificar todas as campanhas criadas na página Campanha .
3. Destinatários
Selecione a lista de destinatários que você deseja enviar. Você pode selecionar várias listas para uma campanha.
4. Componha a mensagem
Personalize a mensagem de acordo com os requisitos dos canais.
Após selecionar um canal, o sistema mostrará suas dicas e mostrará apenas os itens disponíveis para edição, inserção ou upload.
No Telegram não há limite de janela de resposta, você pode responder e enviar mensagens aos clientes a qualquer momento.
Você pode personalizar sua mensagem usando variáveis para que o conteúdo da mensagem seja adaptado individualmente para seus destinatários.
Clique na variável na lista "Variáveis" para adicioná-la à sua mensagem. As variáveis serão então substituídas pelas informações de contato do seu destinatário.
5. Agende a campanha
Você pode enviar a mensagem imediatamente ou especificar uma data e hora para enviá-la.
6. Envie uma mensagem de teste (opcional)
Envie uma mensagem de teste para você mesmo para ter certeza de que está tudo certo.
Se você recebeu a mensagem de teste com sucesso, significa que as configurações da campanha estão corretas.
Se você não recebeu a mensagem, significa que algo está errado nas configurações da sua campanha.
Verifique se você selecionou o canal correto e se o formato do conteúdo está correto.
7. Adicionar ação (opcional)
Você pode adicionar uma série de ações. Elas serão executadas quando a campanha for transmitida.
8. Transmita a campanha
Você pode verificar como a mensagem será exibida no WhatsApp dos destinatários clicando no botão "Revisar detalhes e enviar" na parte inferior.
Após concluir a configuração, clique em "Revisar e publicar" para enviar a transmissão.