Gerenciando suas transmissões

Descubra os componentes da página principal "Transmissões" e como duplicar ou excluir transmissões

Written By Frieda Yip (Super Administrator)

Updated at August 14th, 2024

Você pode visualizar e gerenciar todas as transmissões criadas dentro da sua empresa na página principal "Broadcasts". Este guia fornecerá a você uma visão geral de como gerenciar suas transmissões na página principal.

Compreendendo a página “Transmissões”

Na página principal "Transmissões", você encontrará o seguinte:

  1. Botão Criar nova transmissão - O ponto de entrada para criar e publicar uma nova transmissão
  2. Nome da transmissão - Uma lista dos nomes de todas as suas transmissões
  3. Canal - O canal de mensagens selecionado para uma transmissão
  4. Status - O status atual de uma campanha de transmissão. Os status e seus significados são descritos na tabela abaixo:
     
Status Descrição
Rascunho As transmissões salvas como rascunho podem ser configuradas posteriormente e não foram enviadas
Agendado Você agendou a transmissão para ser enviada em um momento posterior. Modificações no conteúdo e nas configurações da transmissão ainda podem ser feitas antes do envio.
Enviando A transmissão está em processo de envio de mensagens para o público selecionado
Enviado A transmissão concluiu o envio de todas as mensagens para o público. Você pode acessar o histórico e o analytics da transmissão para visualizar seu desempenho.
Pausado

Você interrompeu uma transmissão com status “Enviando” de enviar mensagens. Retome a transmissão para continuar enviando mensagens para o público.

Observe que você não pode modificar o conteúdo de uma transmissão "Pausada".
 


         5. Analytics - Um resumo do desempenho de mensagens da campanha de transmissão. Para mais informações sobre status de mensagens de transmissão, clique aqui .
         6. Informações criadas/atualizadas - A data de criação e atualização mais recente de uma transmissão, bem como o usuário que criou a transmissão 
 

 

Duplicando transmissões

Você pode duplicar uma transmissão:

  1. Vá para a página principal "Transmissões" e passe o mouse sobre a transmissão que deseja duplicar na tabela
  2. Clique no ícone e selecione "Duplicar


     

Todas as configurações e ajustes da transmissão original serão copiados para uma nova transmissão. A nova transmissão duplicada terá um status "Rascunho".
 

Excluindo transmissões

Você pode excluir uma transmissão:

  1. Vá para a página principal "Transmissões" e passe o mouse sobre a transmissão que deseja excluir na tabela
  2. Clique no ícone e selecione “Excluir” 

 

A exclusão de uma transmissão não pode ser desfeita, e você não poderá mais consultar as configurações e o histórico da transmissão depois que ela for excluída.