Pedido da Shopify atualizado

O gatilho "Pedido da Shopify atualizado" é acionado sempre que um pedido existente na Shopify é atualizado. Ele garante que alterações nos pedidos — como atualizações de status, andamento da entrega ou resultados de pagamento — possam acionar imediatamente fluxos de trabalho na SleekFlow. Isso ajuda a manter os clientes informados e seus sistemas internos sincronizados.

Alguns casos de uso comuns incluem:

• Enviar atualizações de envio ou entrega
  • Notifique automaticamente os clientes quando o status do pedido mudar para "Atendido" ou "Entregue".
• Gerenciar cancelamentos ou reembolsos
  • Acione alertas para equipes internas ou envie mensagens aos clientes quando um pedido for cancelado ou reembolsado.
• Sincronizar informações de atendimento do pedido
  • Atualize os Objetos Personalizados da SleekFlow ou CRMs externos quando códigos de rastreamento, transportadoras ou informações de atendimento forem adicionados ao pedido.

Configurar o Bloco de gatilho "Pedido da Shopify atualizado"

Siga as etapas abaixo para configurar o Bloco de gatilho "Pedido da Shopify atualizado":

1. Clique no bloco para abrir o formulário de configuração, que será exibido no lado direito da tela.
   
2. O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
   1. Aba Configuração
      1. Loja: Selecione a loja da Shopify conectada que deseja usar com este gatilho. Caso ainda não tenha conectado sua loja, consulte as etapas descritas neste artigo da Central de Ajuda.
      2. Identificador do cliente: Preencha as informações para mapear o evento da Shopify a um contato da SleekFlow.
         1. Tipo de identificador: Selecione se deseja identificar o contato usando o número de telefone ou o endereço de e-mail.
         2. Valor: Selecione a variável da Shopify que contém o número de telefone ou o endereço de e-mail do cliente, de acordo com o tipo de identificador selecionado acima (por exemplo, {order/primary_phone}).
            
         3. Inscrição de novo cliente: Ative essa opção para que, caso o contato ainda não exista na SleekFlow, o sistema crie um novo contato automaticamente.
            
            

1. Aba Filtro
   1. Condições de inscrição: Quando ativadas, permitem definir condições específicas que o pedido atu
      1. O status do pedido muda de "Processando" para "Atendido".
      2. Status do pagamento = "Reembolsado".
      3. Atualizado nas últimas 24 horas.