Antes de configurar os Blocos de Gatilho do Salesforce, certifique-se de que a integração com o Salesforce já esteja conectada à SleekFlow. Você pode seguir as etapas deste artigo da Central de Ajuda para concluir a conexão.
Registro do Salesforce criado
O gatilho "Registro do Salesforce criado" executa o fluxo sempre que um novo registro é criado na organização do Salesforce conectada. Use este gatilho para executar ações imediatamente após a criação de novos leads, contatos, contas, oportunidades, casos ou objetos personalizados. Assim, sua equipe pode enviar mensagens de boas-vindas a novos contatos, direcionar tarefas e manter os sistemas sincronizados.
Entre os casos de uso mais comuns estão:
- Captação de leads e início do contato: quando um novo lead é criado, envie uma mensagem de apresentação, atribua um responsável ou adicione uma etiqueta para direcionamento.
- Enriquecimento de dados de contas e contatos: quando um contato ou conta é criado, crie ou atualize o contato na SleekFlow e aplique segmentações (por exemplo, "Varejo" ou "APAC").
- Início do processo de vendas: quando uma oportunidade é criada, notifique o responsável, crie uma tarefa de acompanhamento ou inicie um fluxo de nutrição com várias etapas.
Siga as etapas abaixo para configurar o Bloco de Gatilho "Registro do Salesforce criado":
- Clique no bloco para abrir o formulário de configuração, que aparecerá no lado direito da tela.
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O formulário contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
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Aba "Configurar"
- Organização: selecione a organização do Salesforce conectada que deseja usar com este gatilho. Se você ainda não conectou o Salesforce, siga as instruções deste artigo da Central de Ajuda para realizar a conexão.
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Tipo de objeto: selecione o objeto do Salesforce que iniciará o fluxo quando for criado (por exemplo, Lead, Contato, Conta, Oportunidade, Caso ou um objeto personalizado).
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Aba "Filtro"
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Condições de inscrição: quando esta opção estiver ativada, defina as condições específicas que o registro recém-criado deve atender para ser incluído no fluxo. Veja alguns exemplos (os campos variam conforme o objeto):
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Lead: o campo
Lead Sourceé igual a"Web"E o campoStatusé igual a"New". -
Contato: o campo
Emailnão está vazio E o campoCountryé igual a"Hong Kong". -
Oportunidade: o campo
Amounté maior ou igual a10000E o campoStageé igual a"Prospecting".
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Lead: o campo
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Condições de inscrição: quando esta opção estiver ativada, defina as condições específicas que o registro recém-criado deve atender para ser incluído no fluxo. Veja alguns exemplos (os campos variam conforme o objeto):
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Aba "Configurar"
Dica: você também pode adicionar um Bloco de Condição de ramificação e selecionar "Código de erro" como variável. Em seguida, escolha os códigos de erro que deseja usar para cada caminho. Isso permite definir o que o fluxo deve fazer quando ocorrer um erro específico do Salesforce.
Para entender o significado de cada código de erro, consulte a documentação sobre ExceptionCode do Salesforce.