Antes de configurar os Blocos de Ação do Salesforce, é necessário que sua organização tenha pelo menos uma integração com o Salesforce conectada. Consulte este artigo da Central de Ajuda para saber mais sobre as integrações com o Salesforce.
O Bloco de Ação "Criar registro do Salesforce" cria um novo registro no Salesforce quando é executado. Você pode usá-lo para criar novos contatos, objetos personalizados e outros registros no Salesforce diretamente pela SleekFlow.
Casos de uso comuns incluem:
- Geração de leads: Quando um novo cliente interage com sua empresa na SleekFlow, crie um contato no Salesforce para acompanhamentos futuros.
- Automação do pipeline de vendas: Quando um cliente demonstra interesse em um produto, crie automaticamente um novo negócio no Salesforce.
- Solicitações de suporte ao cliente: Quando um cliente envia uma solicitação, gere um ticket no Salesforce para acompanhar e resolver o caso.
Configurando o Bloco de Ação "Criar registro do Salesforce"
Para configurar o bloco, siga estas etapas:
- Clique no Bloco de Ação "Criar registro do Salesforce" para abrir o formulário do bloco, que será exibido no lado direito da tela.
- O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar a ação:
- Organização: Selecione a organização do Salesforce conectada. Caso ainda não tenha configurado a integração com o Salesforce, consulte este artigo da Central de Ajuda para saber mais sobre as integrações com o Salesforce.
- Tipo de objeto: Escolha entre Contato, Organização, Negócio, Ticket ou Objeto personalizado.
-
Mapear propriedades
- Propriedade: Selecione a propriedade do Salesforce que deseja preencher (por exemplo, e-mail, firstname, dealname ou subject).
- Valor: Insira um valor fixo ou adicione uma variável usando o seletor {x} (por exemplo, {Contato: e-mail} ou {Gatilho: valor_do_pedido}).
-
Clique em Adicionar para incluir vários mapeamentos de propriedades e valores.