Dengan mobile app SleekFlow, kini Anda dapat mengelola campaign melalui broadcast saat bepergian. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memulai, memantau, dan menganalisis broadcast langsung dari perangkat seluler, yang memberikan tingkat detail dan kontrol yang sama seperti aplikasi web. Baik Anda mengirim broadcast WhatsApp atau meninjau kinerja campaign, Anda dapat melakukan semuanya dari telapak tangan Anda.
Mengakses modul broadcast
ℹ️ Hanya Admin dan Admin Tim yang memiliki akses ke modul Broadcast. Anggota staf tidak akan melihat modul Broadcast di mobile app SleekFlow mereka.
Untuk mengakses modul broadcast:
1. Buka mobile app SleekFlow.
2. Temukan tab “broadcast” di sisi kiri bawah layar.
Lihat daftar broadcast Anda
Di halaman “Daftar broadcast”, Anda dapat melihat semua broadcast Anda dengan detail utama, termasuk:
1. Jumlah total broadcast
2. Nama broadcast
3. Nama channel yang digunakan untuk mengirim broadcast
4. Tanggal dan waktu pengiriman
5. Status broadcast
6. Pembuat broadcast
Membuat broadcast
Untuk membuat broadcast baru di SleekFlow seluler, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik tombol mengambang “Buat” di kanan bawah layar.
2. Anda dapat memilih satu atau beberapa channel WhatsApp yang terhubung ke SleekFlow untuk mengirim broadcast Anda (WhatsApp saat ini adalah satu-satunya channel yang didukung).
3. Siapkan “Nama broadcast” untuk membantu mengidentifikasi campaign ini.
Pilih audiens broadcast
Pilih target audiens Anda berdasarkan daftar atau kondisi:
1. Berdasarkan daftar: Pilih satu atau beberapa daftar kontak yang telah ditentukan sebelumnya
2. Berdasarkan kondisi: Terapkan filter untuk memilih kontak tertentu berdasarkan kondisi
Siapkan konten broadcast Anda
-
Pesan templat: Pilih pesan templat yang telah didesain sebelumnya sebagai konten. Anda perlu menyiapkan detail templat. Misalnya, jika Anda mengirim undangan ke acara VIP, Anda dapat menyesuaikannya dengan tanggal acara, tempat, dan detail lainnya sebelum mengirimkannya.
- Pesan manual: Tulis pesan Anda secara manual.
Atur waktu broadcast Anda
1. Kirim segera: broadcast dikirim segera.
2. Jadwal: Tetapkan tanggal dan waktu untuk pengiriman otomatis.
3. Tinjau semua detail broadcast di halaman “Tinjauan broadcast”. Edit bagian mana pun jika perlu.
4. Klik “Kirim” untuk mengirim atau menjadwalkan broadcast Anda.
Mengelola broadcast
Dalam modul broadcast, Anda dapat melakukan tindakan massal pada beberapa broadcast:
- Duplikat massal: Buat salinan broadcast yang dipilih.
- Hapus massal: Hapus beberapa broadcast sekaligus.
Untuk melakukan tindakan massal:
1. Klik “Edit” di kanan atas daftar broadcast.
2. Pilih broadcast menggunakan kotak centang.
3. Klik “Tindakan” dan pilih “Gandakan” atau “Hapus”.
Menangani batasan broadcast
Jika akun Anda mendekati batas broadcast (penggunaan 90%), spanduk peringatan akan muncul.
Jika Anda melampaui batas:
- Pengguna admin akan menerima pesan berisi tautan untuk mengelola paket mereka.
- Pengguna non-admin perlu menghubungi admin tempat kerja mereka untuk menyelesaikan masalah ini.