Mengakses kontak yang dihapus

Anda dapat mengakses halaman “Kontak yang baru dihapus” dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka halaman Pengaturan dengan mengklik tombol di menu sebelah kiri
2. Di bawah bagian “Kontak dan data”, klik “Kontak yang baru dihapus”
3. Anda akan diarahkan ke halaman “Kontak yang baru dihapus”

Memulihkan kontak yang dihapus

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan kontak yang terhapus:

1. Kontak yang dihapus dalam 14 hari terakhir akan tercantum di bawah halaman “Kontak yang baru dihapus”
   
2. Untuk memulihkan kontak tertentu, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
   1. Arahkan kursor ke kontak yang ingin Anda kembalikan
      
   2. Klik pada tombol, dan menu dropdown akan muncul
   3. Pilih “kembalikan”
   4. Kontak dan percakapannya serta rekaman custom object terkait akan dikembalikan secara otomatis
       

Memulihkan kontak yang dihapus secara massal

Untuk memulihkan kontak yang dihapus secara massal, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih kontak yang ingin Anda kembalikan dengan mencentang kotak di sebelah kontak
   
2. Setelah Anda memilih semua kontak yang ingin Anda kembalikan, klik tombol
3. Sebuah modal pop-up akan muncul. Klik “kembalikan” untuk memulihkan kontak yang dihapus
   
4. Kontak dan percakapannya serta rekaman custom object terkait akan dikembalikan secara otomatis

Menghapus kontak secara permanen

Anda dapat menghapus kontak Anda secara permanen dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Di halaman “Kontak yang baru saja dihapus”, arahkan kursor ke kontak yang ingin Anda hapus secara permanen
   
2. Klik pada tombol, dan menu dropdown dengan muncul
3. Pilih “Hapus secara permanen”
4. Modal pop-up akan muncul, dan Anda harus mengonfirmasi untuk melanjutkan penghapusan
   
5. Masukkan nomor kontak yang ingin Anda hapus dan klik hapus
6. Kontak akan dihapus dari sistem, dan tidak dapat dikembalikan lagi

Anda juga dapat menghapus kontak Anda secara permanen secara massal dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Di halaman “Kontak yang baru saja dihapus”, pilih kontak yang ingin Anda kembalikan dengan mencentang kotak di samping kontak
   
2. Setelah Anda memilih semua kontak yang ingin Anda kembalikan, klik tombol
3. Modal pop-up akan ditampilkan, dan Anda harus mengonfirmasi untuk melanjutkan penghapusan
   
4. Masukkan jumlah kontak yang ingin Anda hapus dan klik hapus
5. Kontak yang dipilih akan dihapus dari sistem, dan tidak dapat dikembalikan lagi