Mengajukan permohonan akun WhatsApp Business API

Berbeda dengan Aplikasi WhatsApp Business dan Aplikasi WhatsApp Personal, akun WhatsApp Business API hanya dapat diajukan melalui Meta Business Solution Partners (BSP) resmi seperti SleekFlow. Untuk mendaftar, Anda memerlukan hal-hal berikut:

• Akses ke akun Facebook pribadi dengan "Hak Akses Penuh" di Portofolio Bisnis Facebook. Periksa apakah Anda memiliki hak akses penuh di sini .
• Otentikasi 2 faktor diaktifkan di akun Facebook Personal Anda. Pelajari cara mengaktifkan autentikasi 2 faktor di sini .
• Halaman Info Bisnis yang telah selesai di Facebook Business Manager
• Nomor telepon seluler atau telepon rumah yang mampu menerima panggilan atau SMS dari Amerika Serikat
   

Jika Anda berencana untuk mengajukan Akun WhatsApp Resmi (OBA) atau ingin mengirim pesan siaran ke lebih dari 250 pelanggan per hari, Anda juga diharuskan menyelesaikan Verifikasi Facebook Business tambahan selain mengajukan akun WhatsApp Business API. Untuk menyelesaikan Verifikasi Bisnis Facebook, Anda memerlukan:

• Website bisnis dengan domain yang diawali dengan https:// (misalnya https://abcompany.com)
• Dokumen berikut dengan nama bisnis dan alamat yang cocok dicetak pada dokumen dalam bahasa yang sama
  • Pendaftaran Usaha / Sertifikasi Pendirian Perusahaan yang sah
  • Dokumentasi diterbitkan dalam waktu 3 bulan untuk validasi nama bisnis dan alamat. Dokumen yang diperlukan didasarkan pada metode kontak Anda sebagaimana diuraikan dalam tabel di bawah.
     

Setelah Anda menyiapkan semua bahan yang diperlukan, Anda dapat melanjutkan ke aplikasi.

Panduan aplikasi langkah demi langkah

Proses aplikasi akan memakan waktu ~10-15 menit untuk diselesaikan. Untuk mengajukan akun WhatsApp Business API baru:

1. Masuk ke akun SleekFlow Anda dan buka "Channel" dengan mengklik ikon di sidebar kiri
    
2. Buka halaman pengaturan saluran API Resmi WhatsApp, dan klik "Sambungkan" di sisi kanan layar
   
   
    
3. Anda akan diminta untuk membeli add-on koneksi WhatsApp Business API melalui Stripe. Biaya standar adalah nilai mata uang lokal Anda yang setara dengan US$15/bulan untuk setiap nomor telepon yang terhubung.
   
   Klik “Bayar $15,00 melalui Stripe” untuk melanjutkan ke pembayaran.
   
   
    
4. Anda akan diarahkan ke Stripe untuk melanjutkan pembayaran. Masukkan informasi kartu kredit Anda dan klik "Berlangganan" untuk menyelesaikan pembayaran.
   
   
    
5. Setelah pembayaran selesai, Anda akan diarahkan kembali ke halaman koneksi API Resmi WhatsApp SleekFlow
    
6. Di bagian "Cara menghubungkan", pilih "Hubungkan Cloud API menggunakan nomor telepon baru". Klik "Berikutnya" untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah memahami batasan WhatsApp Official API dan untuk melanjutkan aplikasi. Harap dicatat bahwa setelah nomor Anda terdaftar di WhatsApp Official API, Anda TIDAK akan bisa
   
   
   1. Akses fungsi Grup WhatsApp untuk mengirim pesan dalam obrolan grup
   2. Akses akun WhatsApp ini di luar aplikasi web & seluler SleekFlow, misalnya Aplikasi WhatsApp Business dan Aplikasi WhatsApp Personal
      
      
       
7. Anda akan melihat jendela pop up terpisah. Silakan masuk ke akun Facebook pribadi Anda yang memiliki hak akses penuh di Portofolio Facebook Business.
   
   Masukkan password Anda, lalu klik "Lanjutkan".
   
   
    
8. Setelah masuk, klik "Lanjutkan sebagai {username Anda}" untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
   
   Jika Anda tidak menggunakan akun yang benar, klik "Masuk ke akun lain" untuk kembali ke langkah sebelumnya.
   
   
    
9. Baca izin yang akan Anda bagikan dengan SleekFlow seperti yang ditunjukkan di layar.
   
   Klik "Mulai" untuk melanjutkan.
   
   
    
10. Anda akan diminta untuk mengisi informasi bisnis Anda.
    
    Pertama, pilih portofolio bisnis yang ingin Anda hubungkan dengan akun WhatsApp Business API Anda. Harap diperhatikan bahwa setelah akun WhatsApp Business API Anda terhubung ke portofolio bisnis, akun tersebut tidak dapat dihubungkan ke portofolio bisnis lain.
    
    Jika Anda telah melengkapi info portofolio bisnis di Facebook Business Manager, kolom "Nama bisnis", "Situs web atau halaman profil bisnis", dan "Negara" akan terisi sebelumnya. Jika semua detail sudah benar, klik "Berikutnya" untuk melanjutkan.
    
    Jika kolom di atas belum diisi sebelumnya, kami sangat menyarankan Anda untuk mengisi halaman info portofolio bisnis di Facebook Business Manager dan kembali ke langkah ini.
    
    
     
11. Jika ini pertama kalinya Anda membuat Akun API WhatsApp Business, Anda akan melihatnya
     
    
    1. "Buat Akun API WhatsApp Business" di kolom "Pilih Akun WhatsApp Business API".
    2. "Buat profil WhatsApp Business baru" di kolom "Buat atau Pilih Profil WhatsApp Business".
       
       Anda tidak diharuskan mengubah bidang apa pun. Setelah mengklik "Berikutnya", kami akan membuat akun API bisnis WhatsApp dan Profil Bisnis WhatsApp di Facebook Business Manager Anda.
       
       

       💡 Akun Bisnis WhatsApp (WABA) adalah wadah untuk semua Profil Bisnis WhatsApp Anda di Facebook Business Manager. Silakan merujuk ke artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut.

        
       
       
        
12. Pada langkah ini, kita akan membuat profil WhatsApp Business.
    
    
    1. "Nama Akun WhatsApp Business API" adalah nama pribadi bagi staf internal Anda untuk mengidentifikasi akun di Manajer Bisnis Facebook
    2. "Nama tampilan WhatsApp Business" adalah nama publik yang akan ditampilkan kepada masyarakat umum di profil WhatsApp Anda. Anda dapat merujuk ke artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pedoman memilih nama tampilan.
    3. "Kategori" menunjukkan industri tempat bisnis Anda berada. Klik daftar drop-down untuk memilih salah satu yang paling menggambarkan bisnis Anda.
       
       Setelah melengkapi informasi, klik "Berikutnya" untuk melanjutkan.
       
       
        
13. Hubungkan nomor telepon Anda ke profil WhatsApp Business dengan memilih kode negara yang benar dan memasukkan nomor telepon Anda.
    
    Lalu, pilih metode untuk mendapatkan kode verifikasi. Anda dapat memilih melalui "Pesan teks" atau "Panggilan telepon".
    
    Klik "Berikutnya" untuk mendapatkan kode verifikasi.
    
    
     
14. Anda akan melihat notifikasi yang menyatakan bahwa kode berhasil dikirim. Setelah Anda menerima kode, masukkan ke dalam tanda kurung.
    
    Klik "Berikutnya" untuk melanjutkan.
    
    
     
15. Lamaran Anda selesai!
    
    Anda sekarang dapat menerima percakapan yang dimulai oleh pelanggan tanpa batas dan mengirim sejumlah percakapan yang dimulai oleh bisnis dalam jangka waktu 24 jam.
    
    Klik "Selesai" untuk menghubungkan akun WhatsApp Business Anda dengan SleekFlow.
    
    Jumlah percakapan awal bisnis yang Anda dapatkan bergantung pada status Verifikasi Bisnis Facebook di Manajer Bisnis Facebook Anda. Lihat artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang langkah-langkah menyelesaikan Verifikasi Bisnis Facebook.
    
    
     
16. Anda akan diarahkan ke kembali SleekFlow. Di halaman ini, pilih profil bisnis WhatsApp yang baru saja Anda buat dan isi "Nama saluran". "Nama Saluran" bersifat pribadi dan hanya dapat dilihat oleh staf internal Anda dan SleekFlow. Pelanggan hanya akan melihat "Nama tampilan".
    
    Klik "Berikutnya" untuk melanjutkan.
    
    
     
17. Anda telah berhasil menghubungkan Akun WhatsApp Business API dan Profil Bisnis Anda ke SleekFlow! Harap tinjau detail akun Anda, lalu klik "Buka pengaturan" untuk kembali ke halaman "Saluran".
    
    Selanjutnya, buka "Pengaturan saluran" untuk membuat template WhatsApp!