Antes de configurar los nodos activadores de VTEX, asegúrate de haber integrado tu tienda de VTEX con SleekFlow. Puedes seguir los pasos de este artículo del Centro de ayuda para completar la conexión.
El activador “Se actualiza un pedido de VTEX” ejecuta el flujo cada vez que se actualiza un pedido existente en la tienda de VTEX conectada. Esto resulta útil para automatizar notificaciones y procesos internos según los cambios en el estado del pedido, el estado del pago o los detalles de preparación y envío.
Estas son algunas formas en las que puedes aprovechar este activador:
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Envía actualizaciones de entrega o envío
- Notifica automáticamente a los clientes cuando el estado de un pedido cambie a “Enviado” o “Entregado”.
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Gestiona cancelaciones o pagos rechazados
- Notifica al personal de soporte o a los clientes cuando se cancele un pedido o se rechace un pago.
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Actualiza el CRM o los sistemas internos
- Sincroniza los estados actualizados de los pedidos, los códigos de seguimiento o los detalles de preparación y envío con los objetos personalizados de SleekFlow o con herramientas externas.
Configura el nodo activador “Se actualiza un pedido de VTEX”
Sigue estos pasos para configurar el nodo activador “Se actualiza un pedido de VTEX”:
- Haz clic en el nodo para abrir su formulario, que aparecerá en el lado derecho de la pantalla.
- El formulario del nodo contiene los siguientes campos para configurar el activador:
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Pestaña Configuración
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Tienda: selecciona la tienda de VTEX conectada que quieras usar para configurar este activador. Si todavía no has conectado una tienda de VTEX, sigue los pasos de este artículo del Centro de ayuda para completar la conexión.
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Tienda: selecciona la tienda de VTEX conectada que quieras usar para configurar este activador. Si todavía no has conectado una tienda de VTEX, sigue los pasos de este artículo del Centro de ayuda para completar la conexión.
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Pestaña Filtros
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Condiciones de inscripción: cuando esta opción está activada, puedes establecer en la pestaña “Filtros” las condiciones específicas que debe cumplir el pedido actualizado para inscribirse en el flujo. Por ejemplo:
- El estado del pedido cambia de “En procesamiento” a “Entregado”.
- Estado del pago = “Aprobado”
- Se actualizó durante las últimas 24 horas.
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Condiciones de inscripción: cuando esta opción está activada, puedes establecer en la pestaña “Filtros” las condiciones específicas que debe cumplir el pedido actualizado para inscribirse en el flujo. Por ejemplo:
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Pestaña Configuración