El activador “Se actualiza un pedido de Shopify” se activa cada vez que se actualiza un pedido existente en Shopify. Esto permite que los cambios en los pedidos, como las actualizaciones de estado, el avance de la preparación y el envío, o los resultados de los pagos, activen de inmediato flujos de trabajo en SleekFlow. De esta manera, puedes mantener informados a los clientes y sincronizados tus sistemas internos.

Estos son algunos casos de uso comunes:

• Envía actualizaciones de envío o entrega: notifica automáticamente a los clientes cuando el estado de su pedido cambie a “Preparado” o “Entregado”.
• Gestiona cancelaciones o reembolsos: activa alertas para los equipos internos o envía mensajes a los clientes cuando se cancele o reembolse un pedido.
• Sincroniza los detalles de preparación y envío: actualiza los objetos personalizados de SleekFlow o los CRM externos cuando se agreguen códigos de seguimiento, empresas de transporte o información de preparación y envío al pedido.

Configura el nodo activador “Se actualiza un pedido de Shopify”

Sigue estos pasos para configurar el formulario del nodo activador “Se actualiza un pedido de Shopify”:

1. Haz clic en el nodo para abrir su formulario, que aparecerá en el lado derecho de la pantalla.
   
2. El formulario del nodo contiene los siguientes campos para configurar el activador:
   1. Pestaña Configuración
      1. Tienda: selecciona la tienda de Shopify conectada que quieras usar con este activador. Si todavía no has conectado tu tienda, consulta los pasos de este artículo del Centro de ayuda.
      2. Identificador del cliente: completa los datos necesarios para vincular el evento de Shopify con un contacto de SleekFlow.
         1. Tipo de identificador: selecciona si quieres identificar al contacto mediante su número de teléfono o dirección de correo electrónico.
         2. Valor: selecciona la variable de Shopify que contiene el número de teléfono o correo electrónico del cliente y que coincide con el tipo de identificador seleccionado anteriormente. Por ejemplo: {order/primary_phone}.
            
         3. Inscripción de clientes nuevos: activa esta opción para que el sistema cree automáticamente un contacto si este todavía no existe en SleekFlow.
            
            
   2. Pestaña Filtros
      1. Condiciones de inscripción: cuando esta opción está activada, puedes establecer las condiciones específicas que debe cumplir el pedido actualizado de Shopify para inscribirse en el flujo. Por ejemplo:
         1. El estado del pedido cambia de “En procesamiento” a “Preparado”.
         2. Estado del pago = “Reembolsado”.
         3. Se actualizó durante las últimas 24 horas.