Os operadores de fluxo definem as condições que devem ser atendidas para que ações ou ramificações em seu fluxo sejam executadas. Eles são, essencialmente, as “regras” que você define para avaliar dados, como textos, números ou datas. Os operadores permitem criar condições precisas e controlar como seus fluxos se comportam.
Por exemplo:
Use o operador "Contém" para acionar uma ação se uma mensagem incluir uma palavra-chave específica.
Use o operador "Está vazio" para verificar se um campo não contém dados antes de prosseguir.
Visão geral dos operadores de fluxo
Geral
Esses operadores são usados para valores que são cadeias de texto (palavras-chave), como conteúdo de mensagem, nome do contato, endereço de e-mail, etc.e text strings (keywords), such as message content, contact name, email address etc
Nome do operador
Descrição
Contém
O texto inclui uma frase ou palavra específica
Não contém
O texto exclui uma frase ou palavra específica
Corresponde exatamente
Corresponde exatamente ao texto completo
Não corresponde
Exclui o texto exato
Não está vazio
O campo não está vazio
Está vazio
O campo está vazio
Foi alterado
O valor do campo foi modificado entre dois estados
Não foi alterado
O valor do campo permanece o mesmo entre dois estados
Número
Esses operadores são usados para valores numéricos, como número de telefone, ID de pedido, etc.
Nome do operador
Descrição
É igual a
Correspondência exata do número
Não é igual a
O número é diferente
Maior que
Maior que o número informado
Menor que
Menor que o valor informado
Não está vazio
O campo não está vazio
Está vazio
O campo está vazio
Foi alterado
O valor do campo foi modificado entre dois valores
Não foi alterado
O valor do campo permanece o mesmo entre dois valores
Booleano (Verdadeiro ou falso)
Esses operadores são usados para campos simples verdadeiro/falso, como é novo cliente, é assinante
Nome do operador
Descrição
É igual a
Corresponde ao valor
Não é igual a
Não corresponde ao valor
Não está vazio
O campo está marcado como "Sim" ou selecionado
Está vazio
O campo está marcado como "Não" ou desmarcado
Foi alterado
O valor do campo foi modificado
Não foi alterado
O valor do campo permanece o mesmo
Data e hora (Datas do calendário, horários ou timestamps)
Esses operadores são usados para valores de data ou hora, como última mensagem do cliente, hora de criação da mensagem, hora da reserva, etc.
Nome do operador
Descrição
É em
Corresponde a uma data/hora exata
Não é em
Exclui uma data/hora específica
É em dia útil
O campo corresponde a pelo menos uma das opções especificadas
É antes de
Anterior à data/hora
É depois de
Posterior à data/hora
Está entre
Dentro de um intervalo de data/hora
Está fora de
Fora de um intervalo de data/hora
É hoje
Corresponde à data atual
Está dentro de
Dentro dos últimos X dias/horas
Não está dentro de
Fora dos últimos X dias/horas
É antes de hoje
Antes de hoje
É depois de hoje
Depois de hoje
Não está vazio
O campo não está vazio
Está vazio
O campo está vazio
Foi alterado
O valor do campo foi modificado entre dois estados
Não foi alterado
O valor do campo permanece o mesmo entre dois estados
Está dentro do intervalo de tempo
Apenas dentro de um intervalo de tempo
Está fora do intervalo de tempo
Apenas fora de um intervalo de tempo
Opções (Dropdowns de seleção única ou múltipla)
Esses operadores são usados para campos com uma ou múltiplas opções selecionáveis, como etiquetas de contato, lista de contatos, proprietário do contato, equipe, etc.
Nome do operador
Descrição
É qualquer um dos
O campo corresponde a pelo menos uma das opções especificadas
Não é nenhum dos
O campo não corresponde a nenhuma das opções especificadas
Não está vazio
O campo contém pelo menos um valor
Está vazio
O campo não contém nenhuma das opções especificadas
Foi alterado
O valor do campo foi modificado entre dois estados
Não foi alterado
O valor do campo permanece o mesmo entre dois estadoss
Contém todas
Todas as opções especificadas devem corresponder
Contém qualquer uma
Pelo menos uma das opções selecionadas corresponde
Exclui todas
O campo não contém nenhuma das opções especificadas
