Antes de configurar seus Blocos de gatilho do Zoho CRM, certifique-se de que sua conta do Zoho CRM já esteja integrada à SleekFlow. Você pode seguir as etapas descritas neste artigo da Central de Ajuda para concluir a conexão.
Registro do Zoho CRM atualizado
O gatilho "Registro do Zoho CRM atualizado" é acionado quando um registro existente do Zoho CRM é atualizado. Isso garante que todas as alterações realizadas no Zoho CRM sejam refletidas na SleekFlow, mantendo a consistência dos dados entre as plataformas.
Alguns casos de uso comuns incluem:
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Atualizações do status de pedidos
- Quando o status de um pedido for atualizado no Zoho CRM, envie uma mensagem automática para informar o cliente.
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Nutrição de leads
- Se a etapa de um lead for alterada no Zoho CRM (por exemplo, do status "Prospect"), acione uma sequência automática de acompanhamento na SleekFlow.
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Lembretes de renovação de assinatura
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Quando uma data de renovação for atualizada no Zoho CRM, envie uma mensagem de lembrete ao cliente antes do vencimento.
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Quando uma data de renovação for atualizada no Zoho CRM, envie uma mensagem de lembrete ao cliente antes do vencimento.
Configurar o Bloco de gatilho "Registro do Zoho CRM atualizado"
Siga as etapas abaixo para configurar o Bloco de gatilho "Registro do Zoho CRM atualizado":
- Clique no bloco para abrir o formulário de configuração, que será exibido no lado direito da tela.
- O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
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Aba Configuração
- Organização: Selecione a organização do Zoho conectada. Caso ainda não tenha conectado uma conta do Zoho CRM, consulte o artigo da Central de Ajuda Conectar à sua conta do Zoho CRM.
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Objeto: Depois de selecionar a organização do Zoho, o campo "Objeto" será exibido. Selecione o objeto que deseja usar para configurar este Bloco de gatilho.
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Aba Filtro
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Condições de inscrição: Quando ativadas, permitem definir condições específicas que o registro do objeto do Zoho CRM deve atender para ser inscrito no fluxo. Por exemplo:
- A etapa do negócio muda para "Closed Won" — somente os negócios atualizados para essa etapa serão inscritos no fluxo.
- Adicionar condições: Para especificar critérios adicionais, clique em "+ Adicionar condições" e informe os detalhes necessários para que os registros sejam qualificados para inscrição no fluxo.
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Condições de inscrição: Quando ativadas, permitem definir condições específicas que o registro do objeto do Zoho CRM deve atender para ser inscrito no fluxo. Por exemplo:
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Aba Configuração