Bloco de Ação "Criar registros de objeto personalizado"

Aprenda a configurar o Bloco de Ação "Criar registros de objeto personalizado" no Flow Builder avançado.

Written By Ray Tang (Administrator)

Updated at July 22nd, 2026

Antes de configurar os blocos de gatilho de objeto personalizado, é necessário que sua empresa tenha pelo menos um objeto personalizado criado. Consulte este artigo da Central de Ajuda para saber mais sobre objetos personalizados.

 

 

O Bloco de Ação "Criar registros de objeto personalizado" permite criar automaticamente um novo registro em um objeto personalizado. Isso ajuda a evitar erros manuais, manter os dados precisos e garantir que os registros permaneçam atualizados.

No Flow Builder avançado, esse bloco é útil quando você deseja capturar dados estruturados durante um fluxo e salvá-los em seus objetos personalizados.

Use esse bloco para:

  • Gerenciar associações: Crie um registro de "Associação" para acompanhar nível, datas de início e término e status de renovação.
  • Salvar registros de pedidos: Gere automaticamente um registro de "Pedido" com propriedades como valor do pedido, itens comprados e contato associado.
  • Acompanhar assinaturas: Registre detalhes da assinatura, como tipo de plano, ciclo de cobrança e status do pagamento em um objeto "Assinatura".
  • Registrar devoluções ou trocas de produtos: Armazene solicitações de devolução em um objeto personalizado "Devolução" para acompanhamento e processamento de reembolsos ou substituições.

 

Configurando o Bloco de Ação "Criar registros de objeto personalizado"

Para configurar o bloco, siga estas etapas:

  1. Clique no Bloco de Ação "Criar registros de objeto personalizado" para abrir o formulário do bloco, que será exibido no lado direito da tela.
  2. O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar a ação:
    1. Objeto personalizado: Selecione um objeto personalizado. Caso ainda não exista um objeto criado, consulte este artigo da Central de Ajuda para aprender como criar um objeto personalizado.
    2. Preencher detalhes do registro: O formulário do bloco exibirá os campos com base no objeto personalizado selecionado.
    3. Campos obrigatórios: Esses campos são necessários para criar o registro com sucesso. Por exemplo, "Valor do pedido" é um campo obrigatório em um objeto Pedido, enquanto "Número do contato" pode ser obrigatório para vincular um registro de Associação ou Assinatura a um cliente.
    4. Você também pode inserir variáveis (por exemplo, variáveis de gatilho, variáveis de contato e variáveis do fluxo) para que os dados sejam preenchidos automaticamente pelo fluxo. Por exemplo:
      1. Use a variável Número do contato para associar um novo registro de assinatura ao cliente correto.
      2. Use a variável Canal para registrar de qual canal o pedido foi realizado.