O Bloco de Ação "Adicionar colaborador" adiciona outro usuário ou membro da equipe como colaborador na conversa do contato inscrito no fluxo. Use essa ação para envolver vários usuários em conversas mais complexas, facilitar a colaboração ou fornecer suporte adicional aos clientes.
Configurando o Bloco de Ação "Adicionar colaborador"
- Clique no Bloco de Ação "Adicionar colaborador" para abrir o formulário do bloco, que será exibido no lado direito da tela.
- O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar a ação:
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Aba Configuração
- Colaborador: Selecione o(s) usuário(s) que deseja adicionar à conversa como colaborador(es).