Sebelum mengonfigurasi blok pemicu custom object, Anda harus sudah memiliki setidaknya satu custom object yang dibuat di perusahaan Anda. Anda dapat membaca artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang custom object
Tindakan “Perbarui catatan custom object” memungkinkan Anda mengubah catatan yang sudah ada di custom object Anda. Hal ini menjaga data workspace Anda tetap akurat dan terbaru tanpa perlu mengedit secara manual.
Gunakan blok ini untuk:
- Memperbarui status pesanan: Ubah catatan Order dari “Pending” menjadi “Shipped/Terkirim”.
- Mengelola detail keanggotaan: Perbarui catatan Membership dengan tingkat keanggotaan atau tanggal perpanjangan yang baru.
- Menyesuaikan informasi langganan: Ubah siklus penagihan, status pembayaran, atau jenis paket di catatan Subscription.
- Mengedit catatan pelanggan: Perbarui detail pelanggan yang tersimpan, seperti preferensi kontak atau poin loyalitas.
Untuk menyiapkan blok, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik blok tindakan “Perbarui catatan custom object” untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
- Formulir blok berisi kolom berikut untuk mengonfigurasi tindakan Anda:
- Custom object: Pilih custom object. Jika belum ada objek yang dibuat, Anda dapat membaca artikel Pusat Bantuan ini untuk membuat custom object
- Identifikasi catatan berdasarkan: Pilih cara sistem menemukan catatan yang ingin Anda perbarui:
- Catatan objek terakhir: Perbarui catatan yang paling baru dibuat di objek yang dipilih.
- Variabel: Gunakan variabel (misalnya dari pemicu atau langkah di tengah flow) untuk menemukan catatan yang tepat.
- ID catatan: Masukkan ID catatan tertentu secara manual atau teruskan melalui variabel.
- Keterangan yang akan diperbarui: Tentukan kolom mana yang akan diperbarui di catatan.
- Keterangan: Pilih keterangan objek yang akan diperbarui (misalnya status pesanan, tingkat keanggotaan, tanggal perpanjangan langganan)
- Nilai: Masukkan nilai baru atau sisipkan variabel untuk memperbarui keterangan secara dinamis.
- Anda dapat mengklik Tambah untuk memperbarui beberapa keterangan sekaligus. Contoh:
- Gunakan variabel ID catatan untuk menemukan catatan pesanan yang tepat dan perbarui statusnya menjadi “Delivered/Terkirim”.
- Gunakan variabel Contact number/Nomor kontak untuk memperbarui siklus penagihan langganan bagi pelanggan yang tepat.