Tindakan “Buat catatan custom object” memungkinkan Anda membuat catatan baru di custom object Anda secara otomatis. Hal ini membantu menghindari kesalahan manual, menjaga keakuratan data, dan memastikan catatan selalu diperbarui.

Di Advanced Flow Builder, blok ini berguna saat Anda ingin mengumpulkan data terstruktur selama flow berjalan dan menyimpannya ke custom object Anda.

Gunakan blok ini untuk:

• Mengelola keanggotaan: Buat catatan “Membership” untuk melacak tingkat keanggotaan, tanggal mulai/berakhir, dan status perpanjangan.
• Menyimpan catatan pesanan: Buat catatan “Order” secara otomatis dengan keterangan seperti total pesanan, item yang dibeli, dan kontak terkait.
• Melacak langganan: Catat detail langganan seperti jenis paket, siklus penagihan, dan status pembayaran di objek “Subscription”.
• Mencatat pengembalian atau penukaran produk: Simpan permintaan pengembalian di custom object “Return” untuk menindaklanjuti dan memproses pengembalian dana atau penggantian.

Untuk menyiapkan blok, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik blok tindakan “Buat catatan custom object” untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi kolom berikut untuk mengonfigurasi tindakan Anda:
   1. Custom object: Pilih custom object. Jika belum ada objek yang dibuat, Anda dapat membaca artikel Pusat Bantuan ini untuk membuat custom object
   2. Isi detail catatan: Formulir blok akan menampilkan kolom berdasarkan objek yang Anda pilih:
      1. Kolom wajib: Kolom ini wajib diisi agar catatan berhasil dibuat. Misalnya, “Order amount/Jumlah order” wajib diisi di objek Order (Pesanan), atau “Contact numbe/nomor kontak” mungkin diperlukan untuk menautkan catatan Membership atau Subscription ke pelanggan.
      2. Anda juga dapat menyisipkan variabel (misalnya variabel pemicu, variabel kontak, variabel di tengah flow) agar data terisi secara otomatis dari flow. Contoh: 
         1. Gunakan variabel Contact number (nomor kontak) untuk menautkan catatan langganan baru ke pelanggan yang tepat
         2. Gunakan variabel Channel untuk mencatat channel tempat pesanan dilakukan.