Tindakan “Tambah kolaborator” menambahkan pengguna atau anggota tim lain sebagai kolaborator dalam percakapan kontak pendaftaran. Gunakan tindakan ini untuk melibatkan beberapa pengguna dalam percakapan yang kompleks, memfasilitasi kolaborasi, atau memberikan dukungan tambahan kepada pelanggan.
Menyiapkan blok tindakan “Tambah kolaborator”
- Klik pada Tambah kolaborator blok tindakan untuk membuka formulir bloknya, yang akan muncul di sisi kanan layar
- Formulir blok berisi kolom-kolom berikut untuk mengonfigurasi tindakan Anda:
- Tab Pengaturan
- Kolaborator: Pilih pengguna yang ingin Anda tambahkan ke percakapan sebagai kolaborator