Pengaturan personal

Kelola penganturan akun SleekFlow Anda

Ditulis oleh Frieda Yip (Super Administrator)

Diperbarui pada July 5th, 2024

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara mengelola pengaturan akun SleekFlow Anda, termasuk memperbarui informasi pribadi Anda, mengatur ulang password Anda, memilih versi SleekFlow pilihan Anda, dan terhubung dengan klien Anda melalui membagikan kode QR WhatsApp Anda.

Kelola informasi pribadi Anda

Akses halaman untuk memperbarui informasi pribadi Anda dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini:

  • Klik pada ikon di sudut kiri bawah untuk mengakses halaman Pengaturan Umum
  • Di halaman Pengaturan Umum, klik “Umum” (Di bawah “Preferensi Anda”)

Dalam tab “Profil” atau “Umum”, Anda dapat mengelola informasi pribadi Anda, seperti gambar profil, nomor telepon, zona waktu pribadi, dan banyak lagi.

Catatan tentang Zona Waktu

Platform SleekFlow memiliki 2 konsep zona waktu: “Zona Waktu Perusahaan” dan “Zona Waktu Pribadi”. Saat akun Anda pertama kali dibuat, SleekFlow secara otomatis menyelaraskan zona waktu pribadi Anda dengan zona waktu perusahaan Anda. Namun, jika Anda berlokasi di wilayah geografis yang berbeda dari perusahaan Anda, Anda dapat memperbarui zona waktu pribadi Anda sesuai dengan itu. Konfigurasi ini menentukan zona waktu sistem untuk menjadwalkan fitur-fitur sensitif waktu, seperti pesan inbox terjadwal atau broadcast.

 

Mereset password Anda

Ada 2 cara yang bisa Anda pilih saat mereset password akun Anda. Anda dapat mengatur ulang password Anda di halaman pengaturan akun SleekFlow, atau mengatur ulang dari halaman masuk SleekFlow.

Untuk mengatur ulang password Anda dalam pengaturan akun SleekFlow Anda:

  • Klik pada ikon di sudut kiri bawah untuk mengakses halaman Pengaturan Umum
  • Dalam Pengaturan Umum, klik “Umum” (Di bawah “Preferensi Anda”)
  • Klik “Reset password” di bawah bagian “Password”.

  • Anda kemudian akan menerima email dengan link untuk mengatur ulang password Anda

Untuk mengatur ulang password Anda dari halaman masuk SleekFlow:

  • Buka halaman masuk SleekFlow dan klik "Lupa password?"
  • Masukkan alamat email yang ingin Anda atur ulang password-nya pada halaman yang tersedia di bawah ini dan klik "Lanjutkan"
  • Jika ada akun dengan alamat email yang Anda masukkan, Anda kemudian akan menerima email berisi link untuk mengatur ulang password Anda

Setelah Anda meminta untuk mengatur ulang password Anda:

  • Periksa kotak masuk Anda untuk email yang disediakan di bawah ini dan klik “Ubah password saya"
  • Masukkan password baru Anda di halaman yang ditunjukkan di bawah ini dan klik "Lanjutkan"
    • Password Anda harus berisi 8 karakter dan 3 dari persyaratan berikut:
      • Karakter khusus (!@#$%^&*)
      • Huruf kecil (az)
      • Huruf besar (AZ)
      • Angka (0-9)
  • Setelah password Anda berhasil diperbarui, Anda akan melihat pesan sukses berikut

Pilih versi SleekFlow pilihan Anda

Saat ini ada 2 versi aktif SleekFlow: SleekFlow 1.0 (versi lama) dan SleekFlow 2.0 yang lebih modern dengan tata letak baru dan user experience yang lebih baik. Saat Anda pertama kali mendaftar di SleekFlow, versi yang diberikan kepada Anda secara default adalah SleekFlow 2.0. Versi default yang Anda tetapkan menentukan versi SleekFlow mana yang Anda gunakan setiap kali Anda masuk.

Untuk memperbarui versi SleekFlow pilihan Anda:

  • Klik pada ikon di sudut kiri bawah untuk mengakses halaman Pengaturan Umum
  • Di halaman Pengaturan Umum, klik “Umum” (Di bawah “Preferensi Anda”)
  • Klik pada tab "Preferensi sistem".
  • Pilih versi pilihan Anda
  • Simpan kembaliannya, dan pilihan Anda akan segera berlaku

Kelola kode QR WhatsApp Anda

Kode QR WhatsApp SleekFlow adalah alat yang membantu memfasilitasi komunikasi lancar dengan klien Anda. Dengan paket Premium atau Perusahaan, setiap pengguna di perusahaan Anda menerima kode WhatsApp yang dipersonalisasi setelah menghubungkan channel WhatsApp dan ditugaskan ke channel perpesanan yang ditentukan. Dengan memindai kode ini, klien Anda dapat dengan mudah terhubung dengan Anda melalui channel pesan khusus yang ditetapkan oleh pengguna Admin perusahaan Anda.

Untuk mengunduh kode QR WhatsApp Anda:

  • Klik pada ikon di sudut kiri bawah untuk mengakses halaman Pengaturan Umum
  • Di halaman Pengaturan Umum, klik “Umum” (Di bawah “Preferensi Anda”)
  • Klik pada tab “Tautan berbagi cepat”.
  • Di bawah kode QR yang ditampilkan pada halaman, klik “Unduh kode QR”
  • Alternatifnya, Anda memiliki opsi untuk membagikan tautan WhatsApp Anda, yang memiliki tujuan yang sama, dengan klien Anda. Cukup klik tombol salin yang terletak di sebelah tautan WhatsApp Anda untuk membagikannya dengan mudah kepada klien Anda.

Anda dapat merujuk ke bagian “Edit nama tampilan” untuk memeriksa pesan default yang akan muncul di kotak teks WhatsApp setelah klien Anda memindai kode QR WhatsApp Anda.

Dari sana, Anda dapat memperbarui nama tampilan untuk ditampilkan dalam pesan default yang dikirimkan klien atau customer kepada Anda.

Jika Anda memerlukan bantuan dalam mengubah pesan default, silakan hubungi Admin perusahaan Anda untuk mendapatkan dukungan.